À propos

Ma Salle de Jeux Active est une boutique indépendante spécialisée dans le rangement et la motricité pour salle de jeu active. Depuis 2021, nous aidons les familles à aménager des espaces de jeu intérieurs à la fois ludiques, ordonnés et sûrs au quotidien, avec un achat clair et adapté : des descriptifs concrets, des conseils avant commande et un suivi joignable après réception.

Notre sélection multimarque réunit Shappy, MeowBaby, Ette Tete et 3 Sprouts, soit 586 références complémentaires pour comparer les modèles, les détails et les conditions avant achat. Notre promesse est simple : un accompagnement clair avant et après la commande, avec livraison suivie et retours simples.

Qui opère la boutique

La boutique Ma Salle de Jeux Active est exploitée et gérée par la SAS Atelier Ludo Espace Nouvelle-Aquitaine, société indépendante d'exploitation commerciale basée en France, en charge de l'animation quotidienne de la boutique et de la relation client.

Cette entité, dont le siège opérationnel est situé au 14 rue des Érables, 33000 Bordeaux, France, est l'opérateur indépendant du magasin en ligne. Elle est distincte des fabricants des marques référencées : nous ne sommes pas la boutique officielle de Shappy, MeowBaby, Ette Tete ou 3 Sprouts, mais un commerçant spécialiste indépendant qui sélectionne, présente et vend leurs modèles au sein d'un même parcours d'achat.

Concrètement, la SAS Atelier Ludo Espace Nouvelle-Aquitaine assume l'ensemble des responsabilités liées au fonctionnement de la boutique :

• Pilotage du catalogue, des fiches produits et de la conformité des informations affichées : dimensions, contenu du colis, matériaux, compatibilités et visuels.
• Gestion des commandes, du service client et du suivi après-vente, par e-mail à l'adresse contact@masalledejeux.shop.
• Coordination logistique avec les partenaires d'expédition et de retours, avec livraison suivie.
• Contrôle qualité des réceptions et traitement des signalements, jusqu'à résolution confirmée par écrit.

Notre parcours : du terrain à la salle de jeu active

Notre équipe est issue de l'aménagement d'espaces de jeux intérieurs. Nous avons commencé par aider des familles et des petites structures d'accueil en Nouvelle-Aquitaine à organiser des coins jeux dans des pièces à vivre, des chambres partagées ou des vérandas : place limitée, jouets qui débordent, meubles qui bougent, tapis qui glissent.

Cette expérience de terrain a forgé notre spécialité actuelle : les solutions de rangement ludique et les parcours de motricité d'intérieur, avec une attention constante portée aux dimensions réelles, à la stabilité, aux matériaux et à l'entretien. Nous savons qu'un coffre doit pouvoir être ouvert par un enfant sans se coincer les doigts, qu'une étagère basse doit rester stable même quand on s'y appuie, et qu'un bloc de motricité doit se ranger facilement une fois la séance terminée.

C'est pour répondre à ces contraintes réelles — place limitée, rangement accessible aux enfants et mobilier stable au quotidien — que Ma Salle de Jeux Active a structuré son catalogue autour de deux univers complémentaires : ranger facilement pour mieux jouer, et bouger en sécurité à l'intérieur.

Notre expertise et notre méthode de sélection

Nous travaillons sur une sélection resserrée et complémentaire, testée sur critères d'usage, avec un arbitrage permanent entre compacité, modularité et facilité de montage pour éviter les doublons. L'objectif est de vous aider à choisir juste du premier coup.

Ce que nous regardons avant de référencer un modèle

• Usage réel : hauteur accessible aux enfants, prise en main, ouverture et fermeture, stabilité au sol, assemblages à tester sans forcer.
• Dimensions et modularité : encombrement, compatibilité entre éléments, capacité de rangement, possibilité d'agrandir un parcours ou de combiner des bacs.
• Matériaux et entretien : surfaces lavables, housses amovibles, résistance aux manipulations répétées, consignes d'entretien claires.
• Logistique : références standardisées et bien conditionnées, colis protégeables pour les éléments volumineux ou fragiles.

Chaque fiche indique le tarif applicable au moment de la commande, le contenu exact du colis et les caractéristiques utiles pour comparer. Si vous hésitez entre deux tailles de piscine à balles, entre un meuble à casiers et des bacs empilables, ou sur la place nécessaire pour un petit parcours de motricité, notre service client vous répond avant achat avec des éléments concrets.

Pourquoi nos prix sont attractifs

Nos prix attractifs viennent d'une organisation légère, d'achats groupés et d'une logistique mutualisée, ce qui nous permet de répercuter les économies sans rogner sur le contrôle des colis ni sur le service.

Un modèle de boutique spécialisée à flux tendu

Nous fonctionnons en boutique spécialisée à flux tendu, sans réseau de magasins physiques, ce qui limite les charges fixes. Nous concentrons nos efforts sur une gamme resserrée de 586 références dans notre cœur de métier, ce qui réduit les invendus et les frais de traitement.

• Achats groupés par volumes saisonniers auprès des circuits de distribution agréés, avec des remises liées aux volumes et aux réassorts planifiés plutôt qu'aux achats isolés.
• Mutualisation du stockage, de l'emballage et des expéditions sur des références standardisées et bien conditionnées, ce qui réduit les coûts de manutention.
• Automatisation du suivi de commande et des demandes courantes pour concentrer le temps humain sur les cas complexes et le conseil.

Offres, code promo et variations de prix

Les offres ponctuelles sont financées par nos marges et par des participations temporaires des circuits fournisseurs, dans la limite des stocks disponibles. Par exemple, vous pouvez saisir le code SALLEACTIVE15 au moment du paiement pour profiter de -15 % sur les articles éligibles. Cette offre est non cumulable et valable dans la limite des stocks.

Les prix peuvent varier selon les modèles, les options, les arrivages et les opérations en cours. Chaque fiche indique le tarif applicable au moment de la commande. Un prix réduit n'altère ni l'origine des articles ni les contrôles d'expédition : les engagements de conformité, de suivi et de recours restent identiques, en lien avec les conditions de commande, de livraison et de retours en vigueur.

Authenticité et qualité : nos engagements concrets

Nous nous approvisionnons exclusivement via les circuits de distribution agréés des marques référencées, avec traçabilité des lots et factures fournisseurs conservées. Tout article non conforme à la description ou dont l'authenticité serait mise en doute fait l'objet d'un examen prioritaire avec preuve d'approvisionnement.

Vérification des fiches et contrôles colis

• Vérification avant mise en ligne : dénomination, contenu du colis, dimensions, compatibilités et visuels conformes aux données fournisseurs.
• Contrôle à la réception : vérification des emballages et des scellés, comparaison avec l'échantillon fournisseur et les documents de lot.
• Contrôle visuel avant expédition et renforcement des colis fragiles ou volumineux.

Que vérifier à réception

À réception, vérifiez l'emballage, comparez le contenu avec le bordereau, conservez cartons et calages quelques jours et testez les assemblages sans forcer. En cas d'écart, conservez l'étiquette et l'emballage et contactez-nous rapidement à contact@masalledejeux.shop en indiquant votre numéro de commande, des photos du produit, de l'étiquette et de l'emballage, ainsi qu'une description précise de l'écart constaté et la date de réception.

Traitement des signalements jusqu'à résolution

Chaque dossier est traité jusqu'à résolution par notre pôle dédié : accusé de réception avec dossier horodaté, comparaison avec l'échantillon fournisseur et les documents de lot, décision communiquée avec mesure corrective et suivi. Après vérification, nous proposons un remplacement, un avoir ou un remboursement selon la situation, sans frais supplémentaires pour vous lorsque le manquement est avéré. Vous recevez des réponses d'étape régulières, avec une clôture confirmée par écrit.

Nos conditions de service essentielles

Pour acheter en confiance, voici nos repères pratiques. La livraison est gratuite dès 45,00 €, et la livraison standard coûte 8,00 €, avec un suivi de commande. Les retours sont acceptés dans les 30 jours suivant la livraison, avec une coordination simple de notre part. La garantie suit les informations produit et les indications du service client, et notre équipe reste joignable par e-mail pour tout conseil d'entretien, de compatibilité ou de montage.

Notre valeur ajoutée : une salle de jeu active bien pensée, qui se range vite, se nettoie facilement et donne envie de bouger — avec une boutique indépendante qui assume le conseil, le contrôle et le suivi.

Merci de votre confiance. Toute l'équipe de Ma Salle de Jeux Active, exploitée par la SAS Atelier Ludo Espace Nouvelle-Aquitaine depuis Bordeaux, reste à votre disposition pour vous aider à composer un espace à votre mesure parmi Shappy, MeowBaby, Ette Tete et 3 Sprouts.